คอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีความสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา ไม่ว่าจะเป็นการทำงาน การเรียน หรือเพื่อความบันเทิง ปัญหาคอมพิวเตอร์ จึงเป็นสิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้เสมอ ปัญหาคอมพิวเตอร์สามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ประเภทหลักๆ คือ ปัญหาฮาร์ดแวร์และปัญหาซอฟต์แวร์
ปัญหาฮาร์ดแวร์
เกิดจากความผิดปกติของอุปกรณ์ต่างๆ ภายในคอมพิวเตอร์ เช่น เมนบอร์ด หน่วยประมวลผลกลาง (CPU) หน่วยความจำ (RAM) ฮาร์ดดิสก์ จอภาพ เป็นต้น ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจเกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี เช่น การตกหล่น การกระแทก หรือเกิดจากความเก่าแก่ของอุปกรณ์
ตัวอย่างปัญหาฮาร์ดแวร์ เช่น
- คอมพิวเตอร์เปิดไม่ติด
- จอภาพดับ
- เมาส์หรือคีย์บอร์ดทำงานผิดปกติ
- เสียงหาย
- ฮาร์ดดิสก์เสียหาย
ปัญหาซอฟต์แวร์
เกิดจากความผิดปกติของโปรแกรมหรือระบบปฏิบัติการ เช่น การติดตั้งโปรแกรมผิดพลาด ไฟล์โปรแกรมเสียหาย หรือเกิดจากไวรัสคอมพิวเตอร์ ปัญหาซอฟต์แวร์อาจแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตโปรแกรมหรือระบบปฏิบัติการ หรือติดตั้งโปรแกรมใหม่
ตัวอย่างปัญหาซอฟต์แวร์ เช่น
- คอมพิวเตอร์ค้าง
- โปรแกรมทำงานผิดปกติ
- ไม่สามารถเปิดไฟล์ได้
- คอมพิวเตอร์ติดไวรัส
วิธีป้องกันปัญหาคอมพิวเตอร์
มีวิธีป้องกันปัญหาคอมพิวเตอร์ได้หลายวิธี ดังนี้
1.ใช้คอมพิวเตอร์อย่างระมัดระวัง หลีกเลี่ยงการตกหล่น การกระแทก
เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและสำคัญที่สุดในการป้องกันการเสียหายของคอมพิวเตอร์ ควรวางคอมพิวเตอร์ในที่ที่มีความมั่นคง ไม่เสี่ยงต่อการตกหล่นหรือกระแทก หลีกเลี่ยงการยกหรือเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์โดยไม่จำเป็น หากจำเป็นต้องเคลื่อนย้ายควรจับอย่างระมัดระวัง
2.ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์เป็นประจำ
ฝุ่นละอองและเศษผงต่างๆ อาจเป็นสาเหตุของความร้อนสะสมภายในคอมพิวเตอร์ ซึ่งอาจนำไปสู่การเสียหายของอุปกรณ์ต่างๆ ได้ ควรทำความสะอาดคอมพิวเตอร์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง โดยการใช้ผ้านุ่มๆ เช็ดทำความสะอาดภายนอก และดูดฝุ่นภายใน
3.อัปเดตโปรแกรมและระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ผู้ผลิตโปรแกรมและระบบปฏิบัติการมักออกอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานอยู่เสมอ ควรอัปเดตโปรแกรมและระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ เพื่อลดความเสี่ยงในการเกิดปัญหา
4.ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและสแกนไวรัสเป็นประจำ
ไวรัสคอมพิวเตอร์เป็นสาเหตุสำคัญของปัญหาคอมพิวเตอร์ ควรติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีประสิทธิภาพและอัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ และควรสแกนไวรัสเป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง
วิธีแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์
หากคอมพิวเตอร์เกิดปัญหา สามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ดังนี้
1.รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์เบื้องต้น เช่น คอมพิวเตอร์ค้าง โปรแกรมทำงานผิดปกติ เป็นต้น
2.ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่างๆ ออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
หากคอมพิวเตอร์เกิดปัญหากับอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เมาส์ คีย์บอร์ด จอภาพ เป็นต้น สามารถลองถอดปลั๊กอุปกรณ์เหล่านั้นออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
3.ติดตั้งโปรแกรมหรือระบบปฏิบัติการใหม่
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ด้วยวิธีเบื้องต้นได้ อาจต้องติดตั้งโปรแกรมหรือระบบปฏิบัติการใหม่
4.ติดต่อศูนย์บริการคอมพิวเตอร์
หากไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ควรติดต่อศูนย์บริการคอมพิวเตอร์เพื่อขอความช่วยเหลือ
การปฏิบัติตามวิธีป้องกันปัญหาคอมพิวเตอร์ข้างต้นจะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและลดความเสี่ยงในการเกิดปัญหาได้
สำหรับอุปกรณ์ทางไอที หรือเช่าอุปกรณ์ทางไอที 108oa เป็นอีกที่ พร้อมจะบริการให้คุณถึงที่ สามารถเข้าดูได้ที่เว็บ https://108oa.co.th/ เรามีคอมพิวเตอร์หลากหลายรุ่น เช่น
หากยังไม่แน่ใจว่าเอ๊ะรุ่นไหนกันนะที่เหมาะสมกับเราก็สามารถทักทายเข้ามาที่ เฟสบุคซ์ ของเราได้เลยทีมงานใจดีแนะนำให้ได้ หรือหากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่ 02-410-4488
